תנאי שימוש

ברוכים הבאים ל-Ringo™‎, פלטפורמה ליצירת הזמנות דיגיטליות, איסוף אישורי הגעה וניהול אירועים. השימוש בשירות מהווה הסכמה לתנאים אלה. אם אינכם מסכימים - אין לעשות שימוש בשירות. השירות מיועד לבני 18 ומעלה.

השירות

Ringo™‎ מעניקה כלים ליצירת הזמנה דיגיטלית לאירוע ולניהולו: בונה הזמנה ועמוד Save the Date, ניהול רשימת אורחים, איסוף אישורי הגעה, שליחת הודעות ותזכורות, ניהול הסעות, סידור הושבה, צ׳קליסט משימות, ניהול תקציב והוצאות, רישום מתנות, שמירת מסמכים, ברכות ובקשות שירים מהאורחים, השוואת מקומות אירוע, תכנון אלכוהול, סימונים מיוחדים, עיצוב מספרי שולחנות ותפריטים להדפסה, דוח סיכום אירוע, הזמנה והודעות בכמה שפות, וכלי בינה מלאכותית. אנו רשאים להוסיף, לשנות או להסיר תכונות מעת לעת, במסגרת פיתוח השירות ושיפורו.

חבילות ותכונות

היקף התכונות נקבע לפי החבילה שברשותכם, כפי שמוצג בעמוד השדרוג. תכונות שאינן כלולות בחבילה מוצגות כנעולות, וחשבון שטרם הופעל אינו יכול לפרסם את ההזמנה. מכסות מסוימות מוגבלות לפי החבילה: מספר האורחים, מספר ההודעות שניתן לשלוח לאורחים, ומאגר קרדיטים לשימוש בבינה מלאכותית. הקרדיטים נספרים לכל אירוע בנפרד, ופעולות שונות צורכות מספר שונה של קרדיטים - המחיר מוצג ליד כל פעולה לפני ביצועה. אנו רשאים לעדכן את הרכב החבילות ואת המחירים מעת לעת; שינוי לא יחול רטרואקטיבית על תקופה ששולמה.

החשבון שלכם ואישורו

בעת פתיחת חשבון עליכם למסור פרטים נכונים ומלאים, ובכללם מספר טלפון וכתובת דוא״ל שבשליטתכם, או להתחבר באמצעות חשבון Google. הכניסה לחשבון נעשית באמצעות קוד חד-פעמי שנשלח לטלפון או לדוא״ל הרשומים בחשבון - אין בשירות סיסמאות. אתם אחראים לשמור על הגישה לטלפון ולתיבת הדוא״ל הללו ולעדכן אותנו אם השתנו, ולכל פעולה שתתבצע בחשבונכם. פתיחת חשבון ו/או הפעלת יכולות מסוימות כפופות לאישורנו, ואנו רשאים, לפי שיקול דעתנו, לאשר, לעכב או לסרב להפעלת חשבון.

התוכן והאורחים שלכם

התוכן שאתם מעלים (טקסטים, תמונות, קבצים, רשימות אורחים ופרטיהם) נותר בבעלותכם. אתם מצהירים שיש לכם את הזכויות וההרשאות הנדרשות לתוכן ולפרטי האורחים, ומעניקים לנו רישיון מוגבל לאחסן, לעבד ולהציג אותם לצורך הפעלת השירות בלבד. שימו לב: עמוד הזמנה שפורסם זמין לכל מי שמחזיק בקישור אליו - שיתוף הקישור באחריותכם.

הודעות לאורחים

שליחת הודעות לאורחים - ב-SMS, ובחשבונות שבהם הופעלו ערוצים נוספים גם בדוא״ל או בווטסאפ - נעשית ביוזמתכם ובאחריותכם המלאה, לרבות כאשר הגדרתם שליחה אוטומטית במועד עתידי. אתם מתחייבים לשלוח הודעות רק לאנשים בעלי זיקה לאירוע שלכם, בהתאם לדין, לרבות הוראות חוק התקשורת. אנו רשאים להגביל שליחה שיש בה חשש לשימוש לרעה. איננו מתחייבים למסירה בפועל של הודעה, שכן היא תלויה בספקי התקשורת ובמכשיר הנמען.

מה נכלל בערוץ ה-SMS. ערוץ ה-SMS כולל ארבעה סבבים לכלל רשימת האורחים: ההזמנה, תזכורת אחת, הודעת יום האירוע עם מספר השולחן, והודעת התודה שלמחרת. שלושה סבבים נוספים - Save the Date, גל תזכורות נוסף, והודעת הסעות - נרכשים בנפרד, כל אחד בתעריף לכל 50 מוזמנים, ומופעלים בחשבון. בערוצי הדוא״ל והווטסאפ אין הגבלה זו. הגבלה זו נובעת מכך שעלות הודעת SMS גבוהה משמעותית מעלותה בערוצים האחרים.

אורך הודעת SMS. הודעת SMS מחויבת לפי מקטעי חיוב, ומספר התווים במקטע נקבע לפי האלפבית שההודעה דורשת - הודעה בעברית מקבלת פחות תווים למקטע מהודעה באנגלית. כדי למנוע חיוב בלתי צפוי, המערכת מגבילה כל הודעת SMS לשני מקטעי חיוב. טקסט ארוך מכך ייקטע בגבול מילה לפני השליחה, והקישור האישי של האורח יישמר במלואו בסוף ההודעה. אורך ההודעה ומספר המקטעים מוצגים לכם בעת העריכה.

שיתוף מנהל/ת אירוע

בחבילות שכוללות זאת תוכלו להעניק לאדם נוסף גישה לניהול האירוע. מי שקיבל גישה יוכל לצפות ולערוך את כל נתוני האירוע, לרבות פרטי האורחים, אך לא למחוק את האירוע או לשנות את החבילה. הענקת הגישה, השימוש שנעשה בה והסרתה - באחריותכם.

הושבה, הסעות וכרטיס Apple Wallet

כלי ההושבה וההסעות נועדו לסייע בתכנון. אתם אחראים לנכונות הפרטים שאתם מזינים ומפרסמים לאורחים, לרבות מועדי איסוף ונקודות איסוף. אפשרות הוספת האירוע ל-Apple Wallet זמינה במכשירי Apple בלבד ובחבילות שכוללות זאת; פרטים שעודכנו במערכת לאחר שהאורח הוסיף את הכרטיס אינם מתעדכנים אוטומטית במכשירו.

תוכן שנוצר באמצעות בינה מלאכותית

תכונות ה-AI נשענות על ספקים חיצוניים. תוכן שנוצר מסופק כמות שהוא; בדקו אותו לפני פרסום, ואתם האחראים לשימוש בו. RingoAI הוא עוזר קריאה בלבד המבוסס על נתוני האירוע שלכם - הוא אינו מבצע פעולות בחשבון ואינו מהווה ייעוץ מקצועי, משפטי או פיננסי. השימוש ב-AI נספר בקרדיטים לפי החבילה, למעט שיחה עם RingoAI וקריאת תשובות אורחים, שאינן נספרות. אל תזינו מידע רגיש בתיאורים חופשיים.

כשאתם מבקשים מ-AI לקרוא קובץ שהעליתם - הצעת מחיר, חשבונית, או צילום מסך של העברות - הקובץ נשלח לספק חיצוני לצורך הקריאה. מה שנקרא אינו נשמר בחשבון לפני שאתם מאשרים אותו: התוצאות מוצגות לאישור, ורק מה שסימנתם נכתב. הקריאה עשויה לטעות, ובקבצים סרוקים במיוחד - סכומים, תאריכים ומספרי חשבון הם באחריותכם לבדוק מול המסמך המקורי לפני שאתם פועלים לפיהם.

נתונים מספקים חיצוניים

תחזית מזג האוויר המוצגת בשבוע שלפני האירוע מבוססת על נתוני MET Norway, המכון המטאורולוגי הנורווגי, המפורסמים ברישיון CC BY 4.0. התחזית היא הערכה בלבד ואינה מהווה בסיס להתחייבות כלפי צד שלישי.

קניין רוחני

השם והסימן "Ringo™‎" הוא סימן מסחר רשום בישראל, ואין לעשות בו שימוש ללא אישור מראש ובכתב. השירות, לרבות הקוד, העיצובים, הטמפלטים, הממשקים, האלמנטים הגרפיים והשם Ringo™‎, הם קניינה של Ringo™‎ או של מעניקי רישיונותיה. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, להנדס לאחור, לבצע כריית נתונים או איסוף אוטומטי (scraping), או ליצור יצירות נגזרות מהשירות או מכל חלק ממנו, אלא באישור מראש ובכתב. רישיון השימוש שניתן לכם הוא אישי, מוגבל ובלתי עביר, לצורך האירוע שלכם בלבד.

שימוש מותר

אין לעשות שימוש בשירות למטרות בלתי חוקיות, להעלות תוכן פוגעני או מפר זכויות, לשלוח הודעות בניגוד לדין, לנסות לעקוף מגבלות של השירות או לפגוע בתקינותו ובאבטחתו. אנו רשאים להסיר תוכן מפר ולהשעות או לסגור חשבון שמפר תנאים אלה.

תשלומים וביטולים

חלק מהתכונות כרוכות בתשלום. מחיר החבילה מורכב ממחיר בסיס ומתוספת לפי כמות המוזמנים, במדרגות של 50 מוזמנים. התוספת נגזרת ממה שבחרתם: ערוצי השליחה (SMS, דוא״ל, ווטסאפ), כל שפה נוספת מעבר לשפת האירוע הראשית, וכל אחת מתוספות ה-SMS המפורטות בסעיף ״הודעות לאורחים״. התעריפים מצטברים, וכל אחד מהם מוכפל במספר מדרגות ה-50 של האירוע. הנחה על החבילה חלה על מחיר הבסיס. המחיר הסופי, ההנחות ואפשרות פריסה לתשלומים מוצגים לכם במחשבון שבעמוד החבילות לפני הרכישה. ביטולים והחזרים יתאפשרו בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ותקנותיו, ככל שחלות על העסקה.

זמינות ואחריות

אנו שואפים לזמינות גבוהה אך איננו מתחייבים לפעילות רציפה ונטולת תקלות, ואיננו אחראים לנזק עקיף או תוצאתי. השירות ניתן כמות שהוא ("AS IS"). בכפוף לדין, אחריותנו הכוללת מוגבלת לסכום ששילמתם עבור השירות בשנים עשר החודשים שקדמו לאירוע. מומלץ לשמור עותק של מידע חשוב (כגון רשימת אורחים) גם מחוץ לשירות.

שיפוי

אתם מתחייבים לשפות אותנו בגין כל דרישה או תביעה של צד שלישי הנובעת מהתוכן שהעליתם, מפרטי אורחים שמסרתם או משימוש שלכם בשירות בניגוד לתנאים אלה או לדין.

סיום

תוכלו להפסיק את השימוש ולמחוק את האירוע או החשבון בכל עת. אנו רשאים להשעות או לבטל חשבון המפר תנאים אלה, ובמקרים חמורים - ללא התראה מוקדמת.

שינויים בתנאים

אנו עשויים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. המשך השימוש לאחר עדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.

דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתנאים אלה ניתן לפנות אלינו בדוא״ל support@ringo-rsvp.com.