מדיניות פרטיות

Ringo™‎ עוזרת לזוגות ליצור הזמנה דיגיטלית לאירוע, לאסוף אישורי הגעה ולנהל את האירוע. עמוד זה מסביר אילו נתונים אנו אוספים וכיצד אנו משתמשים בהם, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולתקנות מכוחו.

מה אנחנו אוספים

פרטי חשבון שאתם מספקים בהרשמה (שם, אימייל, טלפון), ואם התחברתם עם Google — מזהה החשבון שלכם אצל Google. תוכן האירוע שאתם יוצרים (טקסטים, תמונות, עיצובים, טמפלט שבחרתם וקבצים שהעליתם). פרטי האורחים שאתם מוסיפים או מייבאים מקובץ (שמות, טלפונים, ובחשבונות שבהם הופעל ערוץ המייל — גם כתובות מייל), חלוקה לקבוצות ומספר המוזמנים לכל הזמנה. תשובות האורחים בטופס אישור ההגעה: האם מגיעים וכמה, בקשת הסעה ונקודת האיסוף שבחרו, העדפת מנה לכל אורח, וכן ברכות לזוג ובקשות שירים שהאורחים בוחרים לכתוב. נתוני ניהול שאתם מזינים: שיבוצי הושבה ושולחנות, הסעות שהגדרתם (נקודת איסוף, מועדים וכיוון), משימות בצ׳קליסט, הוצאות, תשלומים, חשבוניות וחוזים, רישומי מתנות ומסמכים. נתוני שימוש בסיסיים הדרושים להפעלת השירות ולאבטחתו, וכן רישום ההודעות שנשלחו וסטטוס המסירה שלהן. מסירת הפרטים תלויה ברצונכם, אך היא נדרשת לצורך קבלת השירות.

שימו לב: העדפת מנה (כגון צמחונית או גלאט כשר) עשויה ללמד על אורח חיים או אמונה. האורח מוסר אותה מרצונו בטופס, והיא משמשת אך ורק להיערכות הקייטרינג של האירוע שלכם.

כיצד אנו משתמשים בנתונים

כדי להפעיל את ההזמנה הדיגיטלית, את עמוד ה־Save the Date ואת כלי ניהול האירוע; לנהל את רשימת האורחים ואישורי ההגעה; לשלוח בשמכם הודעות לאורחים שהוספתם (הזמנות, תזכורות, הודעות יום האירוע והושבה, והודעות תודה) בערוצים שהופעלו בחשבונכם; להציג לאורח מזוהה את פרטי ההושבה וההסעה שלו בעמוד ההזמנה; להפיק דוחות וקבצי ייצוא שאתם מבקשים; לשלוח לכם עדכונים הקשורים לחשבון; ולספק תמיכה. איננו מוכרים את הנתונים שלכם או של אורחיכם ואיננו עושים בהם שימוש לפרסום של צדדים שלישיים.

הודעות לאורחים

הודעות נשלחות ב־SMS, ובחשבונות שבהם הופעלו ערוצים נוספים — גם במייל או בוואטסאפ. כאשר אתם שולחים הודעה דרך המערכת, פרטי הקשר של האורח ותוכן ההודעה מועברים לספק המסירה החיצוני לצורך המסירה בלבד. ניתן להגדיר שליחה אוטומטית במועד שתבחרו; גם אז השליחה נעשית ביוזמתכם ובאחריותכם, ובכלל זה האחריות לכך שלנמענים יש זיקה לאירוע והם צפויים לקבל את ההודעה. היסטוריית השליחה, לרבות כשלי מסירה, מוצגת לכם בעמוד אישורי ההגעה.

עמוד האורח וכרטיס Apple Wallet

אורח שנכנס דרך הקישור האישי שלו רואה את פרטי האירוע, ובסמוך למועד — גם את מספר השולחן ופרטי ההסעה שלו. במכשירי iPhone ניתן להוסיף את האירוע ל־Apple Wallet: הכרטיס נוצר במערכת שלנו ונשמר במכשיר האורח בלבד, והוא כולל את פרטי האירוע ואת שם האורח והשולחן שלו ככל שהוגדרו. איננו מקבלים מ־Apple מידע על האורח.

ספקי שירות

אנו נעזרים בספקים חיצוניים לצורך הפעלת השירות בלבד, ובהם ספקי אחסון ותשתית, ספקי אבטחה ורשת, ספק שליחת הודעות ודוא"ל, ספקי התחברות (כגון Google) וספקי בינה מלאכותית. הנתונים מועברים אליהם רק במידה הנדרשת לתפעול השירות, והם מחויבים לשמירה על סודיות.

תכונות בינה מלאכותית ו־RingoAI

חלק מהתכונות בשירות נעזרות בספקי בינה מלאכותית חיצוניים — יצירת טקסטים ותמונות לפי תיאור שאתם כותבים, ו־RingoAI, עוזר שעונה על שאלות לגבי האירוע שלכם. לצורך כך נשלחת לספק תמצית מסוכמת של נתוני האירוע (כגון מספרי אישורי הגעה, פילוח מנות, נוסעים בהסעות, מצב התקציב ופרטי החבילה שלכם) לצורך הפקת המענה בלבד. RingoAI הוא כלי קריאה בלבד — הוא אינו מבצע פעולות בחשבון ואינו שולח הודעות. הימנעו מהזנת מידע רגיש בתיאורים חופשיים.

שיתוף מנהל/ת אירוע

בחבילות שכוללות זאת תוכלו להזמין אדם נוסף לנהל את האירוע יחד אתכם. לאחר שיצטרף, הוא יוכל לראות ולערוך את כל נתוני האירוע, לרבות רשימת האורחים ותשובותיהם. ההזמנה והסרת ההרשאה נעשות על ידכם בעמוד הפרופיל, והאחריות על מי שקיבל גישה היא שלכם.

תשלומים

ככל שתרכשו חבילה בתשלום, פרטי אמצעי התשלום נמסרים ומעובדים מול ספק סליקה חיצוני מאובטח. איננו שומרים פרטי כרטיסי אשראי במערכותינו.

עוגיות ואחסון מקומי

אנו משתמשים בעוגיות חיוניות בלבד — כדי לשמור אתכם מחוברים ולהפעיל את האתר — ובאחסון מקומי בדפדפן לשמירת העדפות (כגון הגדרות נגישות). איננו משתמשים בעוגיות פרסום.

הנתונים של האורחים שלכם

כבעלי האירוע, אתם האחראים לפרטי האורחים שאתם מעלים ולכך שיש לכם הרשאה למסור אותם. אנו מעבדים אותם רק כדי לספק לכם את השירות. אם אתם אורחים באירוע ומבקשים לעיין בפרטים שנמסרו עליכם, לתקנם או להסירם — תוכלו לפנות לבעלי האירוע או אלינו בכתובת שלמטה.

שמירה ומחיקה של נתונים

הנתונים נשמרים כל עוד החשבון פעיל, לצורך מתן השירות. תוכלו למחוק את האירוע בכל עת — פעולה זו מוחקת גם את האורחים, אישורי ההגעה, ההושבה, ההסעות, המשימות, ההוצאות, המתנות והמסמכים הקשורים אליו. למחיקת החשבון כולו פנו אלינו, ונמחק את הנתונים בתוך זמן סביר ובכפוף לחובות שמירה חוקיות.

הזכויות שלכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, אתם רשאים לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש לתקנו או לבקש את מחיקתו. לבקשות אלה פנו אלינו בכתובת הדוא"ל שלמטה ונטפל בפנייה בהקדם.

אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה מקובלים להגנה על הנתונים, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע). עם זאת, אף שירות מקוון אינו חסין לחלוטין. שמרו על סודיות פרטי הכניסה והקישורים האישיים שלכם.

שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון האחרון מופיע בראשו.

יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בדוא"ל [email protected].